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最近，罗永浩说野人先生比钟薛高难吃的话题刷屏。

有西贝的前车之鉴，评论区都在刷屏“不要回答”。

野人先生也很听劝，只说了六个字：已记录，已上报。

最后的结果，是罗永浩一拳打在棉花上，反而给野人先生送了一波流量。

这次冷处理，让野人先生也赢麻了，一些管理人也觉得私募可以借鉴下，业绩出问题的时候，别说那么多，让风自己吹过去。

给厂长整乐了。

西贝和野人先生是有本质区别的。

你做端到端量化，可以不管里面的过程和逻辑，最终结果是好的就行。

处理现实问题，对待投资人的疑问，可不能生搬硬套。

罗永浩吐槽西贝菜品几乎全是预制菜，是一个非常客观的问题。

如果你西贝不是预制菜，而是现做现炒，那出来回应自证没问题。有人诽谤，就该出来狠狠打脸。

西贝整个事件最奇葩的就是，核心食材是中央厨房代工的，冷冻西兰花保质期24个月，海鲈鱼有磷酸盐水分保持剂，还敢跳出来硬刚自爆。

创始人的反应，给我的感觉，就是当年老袁看报纸，都是支撑自己称帝，身边人都盼望自己早日登基的那种处境。结果真的称帝，才大梦惊醒。

而罗永浩说野人先生，是个好不好吃，是个非常主观的问题。

汝之蜜糖彼之砒霜，你做的产品又不是钞票，怎么能人人都喜欢？

去除各种光环，罗永浩作为一个消费者，买了觉得贵了不好吃，吐槽一下很正常，完全没有理会的必要。

任何一家做餐饮的，都没办法说服所有消费者，让他们觉得你的东西好吃。

类比到私募上。

如果有投资人，看了你的产品，觉得你产品名字起得不好听，基金经理不够帅，环境不够高大上。

你自然没有回应的必要，忽视就行了，内心os估计也是：神经病吧？！

但是，如果投资人质疑的是，你业绩不好，落后于同类，是策略水平不行，投研团队配置补足。

那厂长觉得，如果你觉得自身能力硬的话，是该出来回应的。

因为私募有很多大类策略，大类里又有小类，不同细分策略，适应的市场环境不同。短期业绩不好，很可能只是短期不匹配。

有私募管理人可能觉得，短期不好，长期业绩会为我说话就行。

但你要知道，产品赚钱≠客户赚钱。

特别是量化，大家很多都不懂你这些策略逻辑，看你连续超额不好，心里很慌。

而这个时候，有的管理人别说沟通解释原因了，要个周报啥的都费劲，就让我看长期，将心比心，这态度是不是过于抽象了？

很多投资人的选择，只能是大量赎回，然后百亿私募跌落为规模几十亿的。

对比之下，一些私募7月大跌时会给出详细归因，告诉大家这为什么是短期异常情况；

有的会列举历史案例，产品过去的表现，告诉投资人为什么坚持不做人工干预；

还有之前3月大跌时，一些管理人会强调，自己跌得多，但是抓反弹能力强，以及为什么强。

诸如此类，大多数投资人听明白，听进去了，是真的能陪伴管理人一起走过风雨的。

当然，如果管理人清楚自己策略不咋地，前面是靠风格暴露赚到超额，现在均值回归了，那选择装死、当鸵鸟，确实是最好的策略。